¿Está intentando configurar su cuenta GMX en un programa de correo electrónico externo y no funciona? Aquí encontrará algunas sugerencias para resolver su problema.
Ha intentado configurar su cuenta en el programa de correo electrónico en su ordenador Pero la configuración falla y recibe un mensaje de error. Esto puede deberse a las siguientes causas:
La recuperación de correos electrónicos a través de POP3 o IMAP está desactivada por defecto en su buzón GMX. Si desea recibir o enviar correos electrónicos con un programa de correo electrónico externo, debe activar POP3 o IMAP en la configuración de su buzón GMX.
Es posible que algunos mensajes de error, como por ejemplo, los bloqueos temporales, no se muestren correctamente en su aplicación de correo electrónico externa. Conéctese directamente a GMX en su computador (PC o Mac) y compruebe si recibe un mensaje de error después de conectarse. En el mismo se darán instrucciones para remediar la situación.
Está introduciendo los datos del servidor de forma incorrecta.
| Bandeja de entrada (IMAP) | Bandeja de entrada (POP3) | Bandeja de enviado (SMTP) | |
|---|---|---|---|
| Servidor | imap.gmx.es | pop.gmx.es | mail.gmx.es |
| Puerto | 993 | 995 | 587 |
| Cifrado | SSL o cifrado | SSL o cifrado | STARTTLS, TLS o cifrado |
Cuando «STARTTLS» no esté disponible en un programa, utilice el protocolo «TLS». Si esta opción tampoco está disponible, bastará con activar la opción «Cifrado». También puede utilizar el puerto 465 con cifrado «SSL» para el servidor del correo saliente.
Cuando configure la cuenta manualmente, deberá realizar varios ajustes a la configuración como, por ejemplo, si el servidor de correo saliente requiere autenticación. Cuando usted configura la cuenta automáticamente, el propio programa de correo electrónico realiza estos ajustes. La configuración puede ser errónea.
Ha introducido una dirección de correo electrónico y/o una contraseña incorrecta.
En su ordenador tiene instalado un software de seguridad, por ejemplo, un antivirus o un cortafuegos, que le impide recibir o enviar correos electrónicos.
Usted utiliza un programa de correo electrónico obsoleto que no cumple con los requisitos de seguridad en vigor.